Chính Sách Bảo Mật
shebet

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shebet.asia, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. shebet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá mục đích đã nêu.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ. Dữ liệu KYC được xử lý riêng biệt với mức bảo mật cao nhất.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank…), số ví điện tử MoMo, ZaloPay. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua form hỗ trợ, email hoặc kênh chat trực tiếp.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, các trò chơi đã chơi, lịch sử cược, luồng điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị di động, dữ liệu vị trí gần đúng (nếu bạn cấp phép), loại kết nối mạng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Phần 4 – Chính sách Cookie.

Loại dữ liệu	Bắt buộc	Mục đích chính
Họ tên, email, số điện thoại	✅ Có	Tạo và xác minh tài khoản
CCCD/CMND, ảnh selfie	✅ Có (khi rút tiền)	Tuân thủ KYC, phòng chống gian lận
Thông tin ngân hàng / ví điện tử	✅ Có (khi giao dịch)	Xử lý nạp – rút tiền
Địa chỉ IP, thiết bị	⚙️ Tự động	Bảo mật, phát hiện gian lận
Lịch sử cược, hành vi game	⚙️ Tự động	Cải thiện dịch vụ, khuyến mãi phù hợp
Cookie, phiên làm việc	⚙️ Tự động	Duy trì đăng nhập, phân tích hiệu suất

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

shebet sử dụng dữ liệu thu thập được một cách có trách nhiệm, chỉ cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vượt ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, duy trì tài khoản, thực hiện giao dịch nạp – rút tiền và cung cấp các trò chơi Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Dự đoán màu trên shebet.asia.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh tính toàn vẹn của giao dịch và bảo vệ cộng đồng người chơi shebet.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin tài khoản khi cần thiết.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Tiếp thị và khuyến mãi (có thể từ chối): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt tại shebet. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kiểm toán và hợp tác với cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

shebet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần làm việc với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy. Trong mọi trường hợp, các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền và phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt tương đương với tiêu chuẩn của shebet.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có thể xảy ra:

• Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) để xử lý nạp – rút tiền. Các nhà cung cấp này có tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà phát triển game (JILI, PG Soft, v.v.) để khởi chạy phiên chơi. Thông tin này được giới hạn tối thiểu cần thiết.
• Dịch vụ xác minh KYC: Dữ liệu CCCD/CMND và ảnh selfie được xử lý bởi đối tác xác minh danh tính bên thứ ba với tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.
• Phân tích và kỹ thuật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không gắn với danh tính cá nhân) được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng shebet.
• Yêu cầu pháp lý: shebet có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

Chính Sách Cookie

shebet.asia sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo dịch vụ hoạt động chính xác. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập shebet.asia.

Các loại cookie shebet sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, ngôn ngữ đã chọn và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này vì nền tảng sẽ không hoạt động đúng.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với shebet.asia (trang được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật) giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, mức âm lượng game, cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích (Analytics): Được sử dụng để hiểu luồng điều hướng người dùng và tối ưu hóa bố cục trang. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh trước khi phân tích.

shebet không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài shebet.asia. Thời hạn lưu trữ cookie tối đa là 12 tháng; sau đó cookie sẽ tự động hết hạn và cần được đặt lại.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của shebet. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được an toàn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của shebet:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ shebet.asia.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại shebet có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập định kỳ mỗi 6 tháng.
• Nhân viên shebet chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis), với quyền hạn được phân cấp rõ ràng.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa đầy đủ, lưu trữ tại địa điểm riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán tài chính.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ 7 năm kể từ ngày xác minh cuối cùng theo quy định AML.
• Log truy cập kỹ thuật: Lưu trữ 90 ngày phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.

Quyền Của Người Dùng

shebet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ shebet.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà shebet đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu shebet sửa đổi thông tin đó. Nhiều thông tin có thể được tự cập nhật trong phần Cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng shebet có thể cần giữ lại một số dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có quyền yêu cầu shebet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin khuyến mãi qua email, SMS hoặc thông báo đẩy bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt thông báo trong tài khoản shebet của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu có nhu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

shebet hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên tại Việt Nam.

Các biện pháp shebet áp dụng để bảo vệ người dưới 18 tuổi:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Xác minh KYC nâng cao: Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, shebet yêu cầu xác minh CCCD/CMND để xác nhận độ tuổi hợp lệ.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: shebet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị chấm dứt.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: shebet khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến, bao gồm shebet.asia.

shebet hoạt động theo nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Để biết thêm thông tin về các công cụ tự kiểm soát và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Cập Nhật Chính Sách

shebet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, shebet sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên shebet.asia trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng shebet.asia sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Phần 6.

Để xem lại lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây hoặc đặt câu hỏi về bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, vui lòng liên hệ: [email protected].